Lineツムツムがやりたい・・・のにエラーが出まくってプレイできない！！！
という悲しいフラストレーションを抱えている人のために、ツムツムをプレイしている時にエラーが出るときの対処法について解説していきましょう。
エラーの考えられる原因
基本的にスマホゲームでエラーが出るときの原因は３つあります。
１つ目はスマホゲーム自体のバグです。
製作者がデバッグを怠ったり、もしくは何らかの手違いで予期せぬ動作をしてしまう時に起こります。
リリース直後のLineDozerがこれですね。この場合は正直いってユーザーに出来る事は何も有りません。
次のパッチを待つしかありません。諦めましょう。
ただし、ツムツムではゲーム自体のバグっぽいものはまだ報告されていないので、これについて心配する必要はないでしょう。
２つ目はアクセス集中による503エラー的な物です。もしかしたらエラーコード-1、もしくはエラーコード202と表記されるかもしれません。
ゲームが口コミなどにより信じられない速度で激しく拡散した時は、これが起きることがあります。
こういうゲームに快適に同時に接続できる人数というのはゲーム提供者のサーバーの能力によって決まっているのですが、想定を上回る速度でプレイヤーが増えてしまった場合はサーバーのキャパシティを越えてしまうことがあります。
その場合は503エラー（アクセス過多）となり、同時に接続できる人数を絞ってしまう事があるのです。
これが出た場合、プレイヤーが出来る事は2つあります。
1つはゲーム提供会社の対策待ちです。つまりゲーム提供会社がサーバーの能力をUPさせるのを待つわけです。あまり解決策とは言いがたいかもしれませんが…
2つ目は時間をずらして遊ぶというやり方です。「しばらく待ってからプレイしてみてください」というエラーメッセージのその通りにするわけですね。
このキャパシティ越えエラーが出ている時はその時間帯に同時に接続できる最大人数が限られているため、違う時間帯にプレイをすればある程度その最大人数の頭数に潜り込める確率が上がるということです。
早朝・深夜・昼間などはまあ100％プレイできるはずです。
この問題はサーバー側が対処をするまで間違いなく続くため、どうしてもプレイしたいのであればとりあえずの回避策として時間帯をずらして遊ぶというのが効果的でしょう。
3つ目のエラー原因はスマホの処理能力不足によるものです。
ツムツムはついこの間リリースされたゲームであります。
つまり、最新ゲームと言うことになりますね。
スマホのゲームというものは年々進化を続けており、グラフィックや演出などどんどん派手になっていっています。
比較的地味なツムツムなども、よく見るとフィーバーでいろんなエフェクトを出してみたり、もしくはツムの挙動に物理エンジンを採用してみたりと意外とスゴイ事をしています。
なので・・・古すぎるるスマホでは処理しきれずにエラーになったり、重くなったりしてしまうことがあります。
最近のスマホゲームにはそういう古いスマホのために「簡易モード」みたいなものが搭載されているのが常だったのですが、なぜかツムツムにはそのオプションがありません。
なので実質今のところこれについての対処法は無いと言えましょう。
ツムツムでこれについてのエラーが出た時、もしくは重い時のとりあえずの応急処置的な対処法としては
１．ツムツムを含む全てのアプリを終了させる
２．スマホ再起動
３．ツムツムだけを起動
という強制メモリ解放的なやり方でしょうか。
ツムツムだけを起動させればある程度はスマホに掛かる負担が減り、挙動がマシになるかもしれません。
とりあえずツムツムのエラーやらなんやらで悩まされている人はここらへんを試してみては如何でしょうか。
例外：メンテナンス
これが出た場合は実施期間中サーバーメンテナンスとなっているので、入れません。
ツムツムをプレイする際はツムツムの運営会社が持っているツムツムのサーバーに接続する必要があるのですが、サーバーというのものは基本的には最大接続人数が決まっています。
サーバーの最大接続人数というのはサーバーの能力（値段）によって上下するのですが、このゲームは思ったよりも好評だったようで、ツムツムの運営会社はあまり高級なサーバーを用意していなかったようです。
恐らくこのメンテナンス中にサーバーを強化、もしくは増設しているはずなので、これが出た後のメンテナンス明けにはいままでのログイン出来ない的なエラーは殆ど無くなるでしょう。
ちなみに実施期間はよく変動するのであまり信じ過ぎないように。
というかチマチマ終了時刻伸ばしていって結局メンテ終了時刻表記無しになる事もあります。
それと・・・メンテナンス明け直後というのはメチャクチャアクセスが集中して、何かしら不具合が起こることが多いので・・・メンテナンスが終わったら１時間くらいまた余裕を持ってプレイし始めるといいでしょう。
3月17日の大規模エラー
なんだか今日3月17日に大規模なツムツム通信障害が起きているようです。
このサイトのアクセス数とツイートによるとどうやらツムツムのサーバーがなにかオカシイようなので、まあ〜待ってれば解決するでしょう。
ツムツム運営もサーバーが落ちたままだとルビーも買ってもらえないし、評判も落ちるしでいいコトありませんからね！
久しぶりにテレビでも見ましょう。
と思ったら23時〜24時までのメンテナンスが発表されました。
さすが対応が早い！
コメント
ツムツムのとくてんがいきなり違う得点になってる。
コインたくさん貯めてつかって出した得点なのに。
順位もかなりさがってる
おかしいです。
バージョンアップしたら、エラーばかりで使えません。ツムツムはかわいくて癒され、日々の楽しみの一つになっていたので残念です。どうすれば解決するでしょうか？
それぼくもです…
ﾂﾑﾂﾑが、スローテンポでゲームになりません。
何とかなりませんか？
正直バックグラウンドのアプリを消したり、再起動直後なのにプレイできないようであれば、もはやそれはスマホが現代のゲームをするには時代遅れなせいだからです。
今スマホとそのアプリの進化のスピードというのは他の何よりも素早く、たったの3~4年同じスマホを使い続けているとすぐに追い付かなくなってしまいます。
9月にはiPhone6も出ますし、もしすでに携帯代金を払い終わっているのであればそれに合わせて買い替えてみては如何でしょうか。
せっかくスコア出したのにコインもスコアも消えた
今までサクサク出来たのにメンテナンスの後になったらバグるようになった‼時間を置いたり、色々やったが直らない‼やる気が失せる‼
3万コインを貯めてプレミアムボックスと交換したら、バグってツムはゲット出来ず、コインだけが無くなった。
どうしたら良いか教えて欲しい。諦めるべき？
最近バグる事が多くてイライラする、
こういうゲームのアイテム/コインの交換の仕組みは普通はコインだけ無くなるということは起こらないので、しばらく放置してみるのがいいかと思われます。
ただ、それでも解決しない場合はこちらのページの1番下にあるお問い合わせから問い合わせてみるといいでしょう。
私もプレミアムボックスに行ったら突然3万点が消えてツムツムももらえず 凄くショックでこの頃不具合がおおいですね 改善宜しくお願いします！
エラーコード202が出ます
対処方法教えて下さい
ツムツムがまったく応答しません
どうしたらよいのか教えて下さい。固まってしまっている状態です。
30000ポイントたまって
赤のプレミアムボックスを押したら、スコアだけなくなり
ツムも出なかった。
悔しい。
ツムツムの歯車マークから
問い合わせフォームを出して
問い合わせしたらいかがでしょうか?
昨日朝からツムツムが全く接続できなくなりました
みんながいってるようなエラーコード等は出ません
最初のTAPTOSTARTをタップすると、ログインとか色々出ますが、そこから強制終了になってしまいます。
いちどアインストールしたり、再起動したりしていましたが、全く接続できない状態です
どえすればいいのでしょうか
機種はSoftbank302SHです
何回もふざけるな！貯めてやっとアイテム使ったらプチっと切れてしまう！金使わそうとしてるんか？
昨日から黄色のハートだけエラーがでる。立ち上げると無くなってる。ハニードロップ集めてるのにムカつく
バグってるのか？フリーズ状態？なのか解らないのですが、サウンド、ハート、コイン、ルビー画面は正常に稼働しているのですが、その先の画面下部がフリーズ状態なのか？バグってるのか？って状態で起動せず、画面が暗くなりスマホメイン画面に戻ってしまって、ツムツムで遊べない状態なのですが、直りますか？
スタートして、ハートが無くなりますが、ゲームができません。
昨日から10回以上、試しています。
知り合いのはツムツムの全キャラがブラックの四角になって落ちてくるためゲームができないようです。どうしたらいいのか？
うーん
ツムツムで出てくるキャラクターが
出てこない。黒い四角が落ちてくるだけ。
どうして？
ツムツム同じキャラクターばかり当たる…BOXのお金高すぎ
ツムツムの落ちてくるスピードが２、３日前から急に遅くなりました。スマホのデータや、キャッシュなどサクサクにして、ドコモショップでもみてもらいましたが、ラインの会社に問い合わせて、と言われました何とか戻して下さい
月曜からツムツムが起動しません、何でですか？
いろいろ試してみたのですが！
うーん…スマホの再起動してもダメならドコモショップに行って聞いてみるといいかもしれませんね。
エラーコード1003が出て起動できないんですがー
エラーコード1009で入れません。
Line ログインに失敗しました。
通信環境が不安定です。
時間を置いてもう一度お試しください。
と表示されます。
どうすれば改善されますか？
エラーコード1009で入れません。
どうしたら改善できますか？
処理落ちひどくて固まる！
だれかハート交換しよう
エラーコード202
とため数日間
まったくゲームができません
どこに問い合わせしたら
改善するのでしょうか
機種変更してから点数延びずやってる最中すぐに何回もポーズになってしまいます。
最近フリーズばっかりで
応答しないしやる気ない
どうしたらいいんですか？
13日朝からエラーコード202と表示されています。問い合わせは何処にすればいいのでしょう？今までためたツム、プレイヤーレベルなどはどうなってしまうのでしょう？このままずっとゲームは出来なくなるのでしょうか？
エラーばっかり～(。>д<)
スマートホンを変えたいけど現在のツムツムを継続出来るのですか？
ツムツムのセーブデータはスマホにではなくLINEのアカウントに保存されているため、スマホを変えてもツムツムを継続することは可能です。
ツムツムがすべて消えてしまいました。ﾚﾍﾞﾙも72から１に。今まで貯めたキャラクターもすべてなくなりました。どうすればよいのでしょうか？
間違ったLINEのアカウントで入ったり、LINEのアカウントを変えたり、ゲストログインとしてログインするとそうなります。LINEのメールアドレスとパスワードを設定後、一度LINEを再インストールしてみたほうがいいかもしれません。
ちゃんとログインしているのに消えた場合は問い合わせてみるといいでしょう。
エラーコード202 と表示されるが進めなくなりました。新しいバージョンがある、の表示ですがスタートから進めません。
今まで集めたキャラは全てなくなってしまうのでしょうか？元に戻る事は出来ませんか？
新しいバージョンが有るのであれば、ゲームのアップデートが来ているのかもしれません。ストアを確認してみましょう。
エラーコード202
「最新のデータがあります。一度タイトルに戻ります。」の表示が出て、数日間ツムツムが出来ません。対処方法を教えてください。
それは多分ツムツムのアップデートをしていないからです。
何もしてないのにいつもどおりツムツムしよ思ったら画面がパッと変わりそれからずーっとエラーコード22000がでて、できません。
対処法はなにかありませんか？
教えて下さい、お願いします。
１月１０日からエラーコード202が出て、タイトル画面に戻りゲームが出来ません！(>.<)y-~
早くツムツムがしたいのですが、対処方法がわかりません。
良い方法があったら教えて下さいませ。
出来ないぞ
エラーコード202 最近のデーターがあります 一度タイトルに戻りますの表示で、タイトルに戻っても何度も出て進みません。電源を切っても同じです。どうしたらよいですか？
エラーコード２０２が出てできない、運営サイトにメールしてみたが 改善されるかな
エラー202でできません。
再起動してもだめです。
アンインストールしてもほんとに今までのデータなくなりませんか？
アンインストールすれば直りますか？
ツムツムのセーブデータはLINEのアカウントに保存されているため、LINEログインでログインしてツムツムをプレイしていたのであればデータは絶対に消えません。逆に言うとゲストアカウントでプレイしていた場合はデータは消えてしまいます。
とりあえずWifiを切ってみて再度トライしてみたあと、再インストールしてみてはどうでしょうか。
ディズニーツムツムでエラーが出て30000ポイントがなくなりました。エラー202です。
システムが応答しておりません。としか表示されませんでした。
3月20午後より、エラーコード202 最近のデーターがあります
一度タイトルに戻りますの表示で、タイトルに戻っても何度も出て進みません。電源を切っても同じです。どうしたらよいですか？
私はこの端末をWi-Fiだけで使用していて、貴アプリをプレイしていた途中にWi-Fiの接続が不安定になり、ゲームの結果の送信に失敗しました。(エラーコード-1)
Wi-Fiの接続が不安定になったのはこちらの責任であることはわかります。
しかし、以前まではWi-Fiの接続が安定すると[リトライ]で続けられるようになっていたのですが、今は、Wi-Fiの接続が安定してからも[リトライ]ができず、ハートやアイテム及びそれに使用したコインだけが減ります。。。
本当に長々とスミマセン。でも、そこは以前に戻してほしい、とお願い申しあげます。
私は端末をWi-Fiだけで使用していて、貴アプリをプレイしている最中にWi-Fiの接続が不安定になり、ゲームの結果送受信に失敗しました。(エラーコード-1)
Wi-Fiの接続が不安定になったのはこちらの責任であることはわかります。しかし、以前まではWi-Fiが安定してから[リトライ]を押すと続けられたのですが、最近はWi-Fiが安定してから[リトライ]を押しても反応せずに、ハートやアイテム及びそれに使用したコインのみが無くなります。
長々とスミマセン。しかし、そこは以前に戻してほしいとお願い申し上げます。
ツムツムを 初めて以来初めてです。毎日楽しみにして仕事の合間のゲームが楽しみだったのですが突然 エラーコード202になって4日間経ちました。友達は2日間で復活したそうです。 何とか楽しみにしているツムツムを 復活させて下さい。
お願い致します。
ｿﾌﾊﾞﾝから、どこもに携帯をかえたら、ツムツムが一からになってしまった。苦労して集めたのでどぉにかして新しいのに戻す事が
出来ないかと。お願いします。
LINEのアカウントでログインすればデータの引き継ぎは可能なはずです。
ゲーム起動時にLINEログインを選んでみましょう。
ツムツムが、ゆらゆら揺れて上手く消込が出来ません。
どうしたら、もとに戻りますか？容量が多いのかなあ？
一一週間前から、エラーコード202荷より、ツムツム出来ません。?
エラーコード202となり、8時間経ちました。
一度回復しましたが、ハピネスボックスを三回開けたら又、エラーです。
早く復活して欲しい。
アンインストールする勇気はありません。
26日より､エラー202になってしまい､全くゲームができません。
ツムツムやらないと死にそう(T^T)
なんとかしてください!!!!!!
新しいバージョンをアップデートしたらエラーコード1 データのDLに失敗しました。と出ます。次のアップデートまでプレイすることはできないのでしょうか（；＿；）
スタートをタップしハート♥が消える時、ツムツムは応答していませんと、やむなく止める ハート♥だけなくなり、これが4回続けてだと、わざと〰⁉
プレミアBOX
今日は2回ともバグって
coinだけ持っていかれました。
7月5日朝から202が出て全くゲームが出来ません。何とかしてください。
昨日の午後からいきなりハート送信のスピードが落ちてしまいました。W－Fiを切ると今まで通りのスピードなのですが、毎回切っていられません。
対処方法を教えてください。
昨日からハート送信の処理が遅くなりました。
Wi－Fiを切ってやるとちゃんと元のスピードなのですが、毎回切ってやってられません。
改善をお願いします。
ログイン画面から動かなくなりました。対処の仕方を教えてください。iPhone5を使っています。