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ツムツムにログイン失敗するときの対処法

      2014/02/09

ツムツムでログイン失敗エラーを見る人が結構いるので、今回はログイン失敗するときの対処法について解説していきます。

ログイン失敗の原因

具体的なログイン失敗の原因は分かっていません。

しかしこのエラーはおおむね電波が悪いときに起こっている傾向にあります。

ゲームを開始した時はバリ5だったのに、例えば電車で移動中にど田舎に来たせいで電波状況が悪くなってしまったり、トンネルに入ってしまった場合などに起こります。

これを解決するために、とりあえず応急処置的に提唱されている解決方法は

1.飛行機内モードにする

2.WifiをオンにしてWifiにつなぐ

というやり方です。

3Gでは遅すぎるので絶対につながらないようにした上でWifiをオンにして高速なWifiにつなぐという訳です。

これでプレイする場合、でかけ先でツムツムがプレイ出来ないというデメリットが有ります。まあ・・・全くプレイ出来ないよりはマシかもしれませんが。

 

とりあえずツムツムにログイン失敗のエラーでなやまされているひとは、飛行機モードにしてWifiのみでネットに接続してみてはどうでしょうか。

これによってエラーが回避できたという報告はけっこうされているので、どうしても出来ない人は試してみましょう。

ツムツム運営会社側もこのような問題は把握しているらしく、今日新しくスタートアップ画面にそのお知らせとお詫びが追加されていました。

近いうちにこの問題は修正されるかと思われますが、とりあえずそれまではこの方法でやっていきましょう。

 - その他

Comment

  1. 片野 恵 より:

    ルビーを課税しましたが、ミッションクリアして、メールを受け取った際に残っていたルビーが0になってしまいました。

    この様な時は元に戻す事が出来るのでしょうか?

  2. 大庭祐三子 より:

    プレミアムboxを買おうと思い購入をっちしました。その後電波が不安定の表示がでてトップスタートに戻ってしまい、3万コインだけひかれ、ボックスはてにはいりませんでした。

    • ツムツム より:

      LINEのゲームはそこらへんの処理はしっかりしているようで、コインだけがなくなるということは起こらないそうです。
      ただ、もう少し待っても何もてにはいらない場合は…おそらく記録が残っているはずなのでサポートに問い合わせてみましょう。

  3. くぼた より:

    ログインしようとボタンを押したら、最初のランキング画面に行く途中でフリーズしてシャットダウンされます。どのような対処法がありますか?

  4. ツムさん より:

    LINEお知らせ・・・から画面が変わりません。
    ツムツムにログインしたいのですが、解決方法はありますか?

  5. 岩本明美 より:

    昨日けらログイン出来なくなりました

  6. 岩本明美 より:

    昨日から一度もログイン出来なくなりました
    エラーコード202になっております
    何度試してもログイン出来ません

  7. 西村冠奈 より:

    携帯をかえて携帯番号は一緒でライン、つむつむログインした時、つむつむのログインのしかたが失敗したのか、前のデータが消えしまいました。どうにか前のデータ取り戻す事できないでしょうか?

    • ツムツム より:

      ツムツムのセーブデータはLINEのアカウント内に保存されているので、基本的にログイン失敗で消えるということはあり得ないと思います。
      何度かログインしても元に戻らないのであれば、サポートに連絡してみるといいでしょう。

  8. 西村冠 より:

    はじめからちゃんと説明すると、Googleでアカウントとパスワードを入れて、ライン、ツムツムをインストールしました。ツムツムを進めていくと、電話番号で設定しましてた。その後はっきりとは覚えてないのですが、パスワードを入れて、進めていくと新しくツムツムの画面になってビックリしました。すごくツムツムが好きで毎日やってたデータを取り戻したいです。もし何か方法があってたら詳しく教えて下さい。お願いします。

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